• 用水設施防凍保溫：

1、穿衣戴帽、提前防護：對室內外裸露的自來水管、水龍頭等用水設施，可用保溫管、保溫罩、保溫棉、棉麻織物、舊衣物或稻草繩等保溫材料，對室內外水管、水龍頭、水表進行包扎或覆蓋，外裹塑料薄膜保溫防濕，防止室外水管凍住影響室內水管用水；水表井可用保溫材料或厚塑料膜密封保溫。背陰處的用水設施應加厚保溫。

• 用水設施解凍方法：

對已冰凍的水龍頭、水管等用水設施，宜用吹風機來回吹熱風解凍（切忌長時間對一處烘烤）或用熱毛巾包裹，然后澆溫水（不高于30℃）使水龍頭解凍，再擰開水龍頭（切忌在水龍頭凍結時強行擰開，防止損壞），用溫水沿水龍頭向管道澆灑，使水管解凍。若澆至水表（計費水表）處仍不見有水流出，則說明水表也凍住了，此時應聯(lián)系自來水公司報修電話，切忌用火烘烤、開水急燙、用硬物敲擊，以免造成水管、水龍頭、水表爆裂。

• 重點提醒：

對無人居住的空置房，請業(yè)主及時關好門窗，關閉水表處紅色用水閥門，關好用水設施，防止用水設施凍裂后漏水，給您帶來不必要的財產損失。

自建房及有院子的業(yè)主，請做好室外裸露水管、水龍頭等用水設施的防凍保溫工作。

不要隨意打開地面水表井蓋、樓道水表箱門、管道井檢查門，使用后應及時關好。

如果遇到無水、爆管等用水問題，請撥打24小時水務熱線“968008”，水務集團自來水公司將及時為您服務。